Dernière mise à jour : Juillet 2026
Ochre Morocco (ci-après « nous » ou « la Société ») accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Responsable du Traitement des Données
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de réservation : dates de voyage, nombre de participants, service souhaité
- Données de navigation : cookies de session, préférences de langue et de devise
- Communications : messages envoyés via le formulaire de contact ou WhatsApp
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et confirmer vos réservations d'excursions et circuits
- Vous contacter pour des informations relatives à votre voyage
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
4. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Nos guides et prestataires locaux (uniquement pour l'exécution de votre excursion)
- Des services de paiement sécurisés (pour les transactions en ligne)
- Des autorités compétentes (uniquement si la loi l'exige)
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos formulaires utilisent le chiffrement SSL/TLS.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : Mémoriser vos préférences de langue et de devise (localStorage)
- Cookies analytiques : Mesurer l'audience du site (via Google Analytics, anonymisé)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, sans impact sur les fonctionnalités essentielles.
7. Vos Droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à ochremorocco@gmail.com.
8. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, et au maximum :
- 3 ans pour les données de réservation (obligations comptables)
- 1 an pour les données de contact (prospects)
- Jusqu'à désinscription pour les données de newsletter
9. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Nous Contacter
Pour toute question relative à votre vie privée, contactez-nous :
